Términos y privacidad

1. Reservas

Las reservas realizadas en este sitio quedan sujetas a disponibilidad y se confirman por WhatsApp. La habitación se mantiene hasta 30 minutos después de la hora de llegada indicada; pasado ese plazo podrá liberarse sin aviso.

Las estadías por bloque se cuentan desde la hora de llegada reservada. Las tarifas de domingo a jueves aplican según el día de llegada. Viernes y sábado se aplica tarifa día para llegadas desde las 08:00 y tarifa noche para llegadas desde las 20:00 (las llegadas de madrugada se cuentan como la noche anterior). La Promo 3 horas aplica de lunes a jueves y no incluye cortesía.

2. Tarifas y pagos

Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen IVA. Viernes, sábados y vísperas de festivos aplica un recargo de 15%. El pago se realiza al llegar (efectivo, débito o crédito) o mediante transferencia bancaria.

3. Cancelaciones

Puedes cancelar sin costo desde hasta 60 minutos antes de tu hora de llegada.

4. Mayoría de edad

El ingreso está permitido exclusivamente a personas mayores de 18 años. El establecimiento podrá solicitar documento de identidad y negar el acceso en caso de incumplimiento.

5. Privacidad y datos personales

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, solo solicitamos un nombre o alias, un teléfono y, de forma opcional, un correo electrónico. Estos datos se usan únicamente para gestionar tu reserva, no se comparten con terceros y se eliminan pasados 12 meses. Puedes solicitar su eliminación anticipada escribiendo a reservas@hoteltoesca.cl.

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6. Contacto

Hotel Toesca · Av. Ejército Libertador 592, Santiago · +56 9 1234 5678